Сайт находится в стадии наполнения. Ссылка на старую версию сайта - old-zagsro.donland.ru

Для авторизации на текущем портале в Вашем профиле ЕСИА должно быть заполнено поле "Электронная почта"

Региональные порталы Карта сайта Вход

Управление записи актов гражданского состояния Ростовской области

Общая информация об обращениях граждан

Личный прием

Уважаемые посетители сайта, работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Областным законом от 18.09.2006 № 540-ЗС «Об обращении граждан», постановлением управления ЗАГС Ростовской области от 02.05.2017 № 1 "Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в управлении записи актов гражданского состояния Ростовской области" (*.pdf, 4,42Мб) (размещено 04.05.2017 на pravo.donland.ru) и постановлением управления ЗАГС Ростовской области от 22.02.2018 № 1 "О внесении изменения в постановление управления записи актов гражданского состояния от 02.05.2017 № 1" (*.pdf, 4,45Мб) (размещено 26.02.2018 на pravo.donland.ru).

Направить свои предложения, заявления или жалобы в управление ЗАГС Ростовской области можно:

- непосредственно гражданином либо его представителем,

- по почте,

- фельдъегерской связью,

- по факсу,

- на официальном сайте "Электронная приемная граждан Ростовской области" letters.donland.ru

(ВНИМАНИЕ! обращения, направленные на иные электронные адреса управления записи актов гражданского состояния Ростовской области не рассматриваются)

- по телеграфу.

Почтовый адрес для обращений: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул.Пушкинская, 91/70

Номер факса для обращений граждан: (863) 240-95-98.

ВНИМАНИЕ! Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")

Правила подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области при предоставлении государственных услуг, утверждены постановлением Правительства Ростовской области от 16.05.2018 № 315.

Действие указанных Правил распространяется на жалобы, поданные с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Подача и рассмотрение жалоб осуществляются с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, постановления Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации».

Внимание! Указанные Правила не распространяются на правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации прав, предусмотренных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также не применяются в случае обжалования нормативных правовых актов и иных решений органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области по делам об административных правонарушениях, иных решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области, в отношении которых предусмотрен специальный порядок обжалования.


  • Документы
  • Новости
  • События
  • Проекты
  • Доклады и выступления
  • Видеогалерея